API

API

Créez des statuts d’agent en fonction des besoins de votre entreprise

Le suivi du statut des agents change l’activité

Gérez la file d’attente et les autres appels différemment pour différents statuts

API. L’API vous permet de vous connecter aux agents, en les invitant avec leurs identités d’agent, et en les connectant avec des numéros d’une campagne.

L’API de centre d’appels est un logiciel utilisé par les centres d’appels qui aident avec les tâches organisationnelles telles que la gestion des connexions d’appels avec les liaisons et leurs détails appropriés. Il contribue à maintenir une atmosphère de centre d’appels fonctionnelle et opérationnelle.