Groupes de Sonneries
Créez des groupes de sonneries illimités
Chaque groupe de sonnerie peut avoir des paramètres généraux et ACD uniques
Regorgez d’appels d’un groupe de sonneries à un autre
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Regorgez d’appels d’un groupe de sonneries à un autre
Utilisez un outil de groupes de sonnerie pour diriger les appelants entrants vers les groupes de sonneries les plus appropriés pour répondre à leurs besoins et demandes.
Les groupes de Sonneries vous permettent de faire appel de plusieurs téléphones lorsque l’on compose une extension ou un numéro. Au lieu de ne sonner que l’agent suivant dans la file d’attente, plusieurs lignes peuvent être appelées à la fois pour que tout agent ou employé disponible puisse répondre à l’appel.