Call History

Historique des Appels

1)Suivre l’activité d’appel historique pour vos contacts

Enregistrements d’Appels for all the communications with the Contact

Screen Pop avec des données CRM sur les appels entrants

Ajouter des notes et modifier le contact pendant l’appel

Obtenez facilement l’historique des appels entrants et sortants avec une grande variété de filtres de recherche.

Dans Nectar Desk, vous pouvez afficher une liste complète de tous les appels entrants et sortants reçus. La liste des appels peut être filtrée par Agent, Numéro, Groupe de Sonneries, Type d’Appel et Plage de Dates. La liste des appels peut également être exportée vers un CSV pour l’importation dans votre outil d’analyse de données, comme une base de données ou Excel.