Tableau de Bord en Temps Réel de l’Aperçu des Agents
Surveillez toutes les activités des agents sur un seul tableau de bord
Contrôlez le temps que les agents passent à différents statuts
Surveillez toutes les activités des agents sur un seul tableau de bord
Contrôlez le temps que les agents passent à différents statuts
Surveiller simplement les statuts de performance des appels de tous les agents dans le tableau de bord et optimisez instantanément leur travail.
Avec le Tableau de Bord de Gestion des Agents dans Nectar Desk, vous pouvez obtenir un aperçu du statut de tous vos agents et de la durée de leur statut. L’aperçu peut être filtré par Groupe de Sonnerie afin que vous puissiez, en temps réel, prendre des décisions qui vous conviennent le mieux pour vous et vos clients.